Términos de colaboración
Versión 1.0 - 10 de julio de 2026
Estos Términos de colaboración regulan la relación entre Clynia y las personas que se unen a su programa de colaboradores para recomendar sus servicios. Se aceptan por medios electrónicos, marcando la casilla correspondiente al enviar la solicitud de alta, sin necesidad de firma manuscrita. Esta aceptación constituye un contrato válido y vinculante conforme a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Al aceptarlos, se guarda tu email, la fecha y hora de aceptación y la versión aceptada.
1. Identificación del titular
El programa de colaboradores es titularidad de Clynia Inversiones, S.L. ("Clynia"), con domicilio social en Plaza Duque de Pastrana 3, 28036 Madrid (España), C.I.F. B88725999, y direcciones de contacto clynia@clynia.es para cuestiones del programa y rgpd@clynia.es para cuestiones de privacidad.
2. Objeto
El objeto de estos términos es regular la participación del colaborador en el programa de colaboradores de Clynia, consistente en recomendar y dar a conocer los servicios de Clynia a su audiencia a cambio de una comisión por cada cliente referido que contrate el servicio, en las condiciones que se detallan a continuación. El colaborador promociona un servicio, no un medicamento.
3. Naturaleza de la relación
La relación entre el colaborador y Clynia es estrictamente mercantil y de marketing de afiliación. El colaborador actúa por cuenta propia, con plena independencia y autonomía, y en ningún caso existe relación laboral, funcionarial, societaria, de agencia ni de representación entre el colaborador y Clynia. El colaborador no adquiere la condición de empleado, socio, apoderado ni representante de Clynia, no puede obligar a Clynia frente a terceros y asume por su cuenta las obligaciones fiscales y de seguridad social que le correspondan por los importes que perciba. La relación no es exclusiva: cada parte puede colaborar con terceros.
4. Requisitos del colaborador
Para participar, el colaborador debe ser mayor de 18 años, tener plena capacidad de obrar y facilitar información veraz, exacta y completa en su solicitud de alta. Clynia se reserva el derecho de admitir o rechazar cualquier solicitud, así como de dar de baja a un colaborador, a su discreción y sin necesidad de justificación. La activación del código de colaborador queda sujeta a la revisión previa del perfil por parte de Clynia.
5. Condiciones económicas
Las condiciones económicas del programa son las siguientes:
- Descuento para la audiencia del colaborador: las personas que utilicen el código del colaborador obtienen un 10% de descuento sobre el precio del servicio en su primer pago.
- Comisión del colaborador: el colaborador percibe una comisión equivalente al 20% del importe efectivamente pagado por cada cliente referido a Clynia, es decir, el 20% del importe cobrado una vez aplicado el descuento del 10%.
- Comisión de pago único: salvo pacto expreso por escrito en contrario, la comisión se devenga una sola vez, sobre el primer pago del cliente referido, y no sobre pagos posteriores ni renovaciones.
- Atribución por código: la venta se atribuye al colaborador cuando el cliente referido introduce y aplica el código del colaborador en el momento del pago. No se reconocen comisiones por ventas no atribuidas por este medio.
- Gestión y pago: la atribución y el cálculo de comisiones se gestionan a través de la plataforma Rewardful, y el pago de las comisiones se realiza mediante PayPal, conforme a los umbrales y plazos que Clynia comunique al colaborador.
La comisión retribuye la recomendación de un servicio profesional legal y no está vinculada en modo alguno a la prescripción de medicamento concreto, ni a la emisión de recetas, ni al tipo o volumen de tratamiento que un profesional sanitario pueda decidir. Los importes indicados se entienden en los términos fiscales que correspondan según la condición del colaborador.
6. Obligaciones de publicidad del colaborador
El colaborador se obliga a cumplir en todo momento las Normas de publicidad de Clynia, que forman parte inseparable de estos términos. En particular, y sin carácter limitativo, el colaborador se obliga a:
- Anunciar exclusivamente el servicio de seguimiento médico a distancia con profesionales colegiados, y nunca medicamentos.
- Utilizar el mensaje de marca facilitado por Clynia y no atribuir a Clynia afirmaciones que no consten en su web oficial.
- Identificar de forma clara y visible el carácter publicitario de su contenido con las etiquetas #publicidad o #colaboración, conforme al Real Decreto 444/2024 y a las guías de la AEPD y AUC.
- Dirigir su contenido a personas mayores de 18 años y aplicar siempre el criterio más conservador.
7. Prohibiciones
Queda expresamente prohibido que el colaborador, en cualquier contenido o comunicación relacionado con Clynia:
- Nombre fármacos, principios activos, marcas de medicamentos o la palabra receta como reclamo publicitario. La publicidad de medicamentos sujetos a prescripción dirigida al público está prohibida por el artículo 80 del Real Decreto Legislativo 1/2015 y el artículo 88 de la Directiva 2001/83/CE.
- Prometa pérdida de peso, ofrezca cifras, plazos o garantías de resultado, muestre imágenes de antes y después o difunda testimonios de resultado, conforme a la Ley 34/1988 General de Publicidad, la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y el Real Decreto 1907/1996.
- Se haga pasar por médico o por paciente, ofrezca consejo médico o de dosis, o induzca a error sobre la naturaleza del servicio.
- Se dirija a menores de edad o utilice tácticas de miedo, presión o vergüenza corporal.
8. Incumplimiento
El incumplimiento de estos términos o de las Normas de publicidad faculta a Clynia para suspender de forma inmediata el código del colaborador y suspender la atribución de nuevas ventas, sin necesidad de preaviso. En caso de incumplimiento, el colaborador pierde el derecho a percibir las comisiones que estuvieran pendientes de pago en ese momento. Clynia podrá además reclamar los daños y perjuicios que el incumplimiento le haya ocasionado, incluidos los derivados de sanciones administrativas o reclamaciones de terceros que traigan causa de la actuación del colaborador. El colaborador mantiene indemne a Clynia frente a cualquier responsabilidad derivada del contenido que publique en incumplimiento de estos términos.
9. Uso de marca y propiedad intelectual
Clynia concede al colaborador una autorización limitada, revocable y no exclusiva para usar el nombre y los signos distintivos de Clynia con la única finalidad de promocionar el servicio conforme a estos términos y a las Normas de publicidad. Esta autorización se extingue automáticamente con la baja o suspensión del colaborador. El colaborador no adquiere ningún derecho sobre las marcas de Clynia y se abstendrá de registrarlas o de utilizarlas de forma que pueda generar confusión o perjudicar la imagen de Clynia. El contenido creado por el colaborador es de su titularidad; el colaborador autoriza a Clynia a reproducir y difundir dicho contenido en sus propios canales, con atribución, salvo indicación en contrario.
10. Protección de datos
Los datos personales que el colaborador facilite se tratan por Clynia Inversiones, S.L. como responsable, con la finalidad de gestionar su alta, la relación de colaboración y el pago de comisiones, sobre la base de la ejecución de este contrato y del cumplimiento de las obligaciones legales de Clynia. Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Pueden comunicarse a los proveedores que intervienen en la gestión del programa y de los pagos, como Rewardful y PayPal, en calidad de encargados o responsables según corresponda. El colaborador puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a rgpd@clynia.es, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. El tratamiento se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad.
11. Duración y baja
La colaboración tiene duración indefinida y sin permanencia. Cualquiera de las partes puede poner fin a la colaboración en cualquier momento y sin necesidad de justificación, comunicándolo por email. La baja conlleva la desactivación del código del colaborador. Las comisiones ya devengadas y no afectadas por un incumplimiento se abonarán conforme a las condiciones económicas vigentes. Las obligaciones relativas a protección de datos, uso de marca y responsabilidad por el contenido publicado subsisten tras la baja.
12. Modificaciones
Clynia podrá modificar estos términos y las Normas de publicidad para adaptarlos a cambios normativos, jurisprudenciales u operativos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha y versión. El uso continuado del código de colaborador tras la publicación de una modificación implica su aceptación. Si el colaborador no está de acuerdo con una modificación, puede darse de baja conforme a la cláusula 11.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor disponga otra cosa.
Versión 1.0 - 10 de julio de 2026